Come Unlead tratta i dati personali di chi visita il sito, di chi ci scrive e dei clienti.

01Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è Unlead di Gabriele Giudici, Via Armando Diaz 29, 20013 Magenta (MI), P.IVA 07471240965, PEC amministrazione@pec.unlead.it. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a info@unlead.it.

Questa informativa riguarda i siti www.unlead.it, www.unleadcloud.com e www.era-wellness.com e i servizi Unlead. È scritta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

02Quali dati trattiamo e perché

Navigazione del sito

Il server che ospita il sito registra in automatico alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, browser e sistema operativo. Li usiamo solo per far funzionare il sito, proteggerlo da abusi e risolvere guasti; non li usiamo per identificare chi naviga.

Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del sito (art. 6.1.f GDPR).

Richieste dal modulo contatti o via email

Se ci scrivi dal modulo trattiamo nome, azienda, email, aree di interesse e il testo del messaggio; se ci scrivi via email o su WhatsApp o ci telefoni, i dati che ci comunichi. Li usiamo per risponderti e, se lo chiedi, per preparare una proposta. Non li usiamo per newsletter o promozioni.

I messaggi WhatsApp passano dal servizio di WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che li tratta secondo la propria informativa privacy.

Su www.era-wellness.com i moduli «Prenota una demo» e «Contatti» trattano nome ed email e, se scegli di indicarli, telefono, nome del centro, settore, città, numero di sedi, gestionale usato oggi, le altre risposte facoltative sulle esigenze del tuo centro e il testo del messaggio. Li usiamo per risponderti, organizzare la demo di ERA Wellness e, se lo chiedi, preparare una proposta.

Nome ed email sono necessari per risponderti; gli altri campi sono facoltativi.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).

Protezione anti-spam del modulo

Per bloccare spam e invii automatici, il modulo contatti di www.unlead.it e i moduli «Prenota una demo» e «Contatti» di www.era-wellness.com usano Cloudflare Turnstile, un servizio di Cloudflare, Inc. Il controllo parte solo nelle pagine che contengono questi moduli, quando il modulo compare sullo schermo, e di norma non chiede di risolvere enigmi. Turnstile raccoglie dal browser alcuni segnali tecnici, come indirizzo IP, intestazione User-Agent e caratteristiche della connessione, per distinguere le persone dai programmi automatici. Cloudflare dichiara di non usarli per identificare, profilare o raggiungere le persone con pubblicità.

Per la verifica anti-spam Cloudflare agisce come responsabile del trattamento per conto di Unlead. Usa gli stessi segnali anche per migliorare il proprio sistema di riconoscimento dei bot e, per questo scopo, ne è titolare autonomo. I dettagli sono nell'informativa di Cloudflare su Turnstile.

Base giuridica: legittimo interesse a proteggere i moduli e la nostra posta da spam e abusi (art. 6.1.f GDPR).

Statistiche di visita

Solo se lo accetti nel banner dei cookie, i siti www.unlead.it e www.era-wellness.com usano Google Analytics 4, un servizio di Google Ireland Limited, per contare le visite e capire quali pagine vengono lette: pagine viste, durata della visita, provenienza (per esempio un motore di ricerca), tipo di dispositivo e di browser, città o regione approssimativa. Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP. Non usiamo questi dati per identificarti, per profilarti o per la pubblicità, e non attiviamo le funzioni pubblicitarie di Google Analytics.

Ogni sito ha una propria proprietà Google Analytics, separata dalle altre: G-ZQ312PSQ6B per www.unlead.it e G-47C0JLJ94H per www.era-wellness.com. Su www.era-wellness.com il banner usa la modalità di consenso di Google (Consent Mode v2) in versione base: tutti i consensi partono negati e lo script di Google Analytics si carica solo dopo che hai premuto «Accetta»; se premi «Rifiuta», a Google non arriva nessun dato.

Finché non dai il consenso, Google Analytics non si carica e non salva nulla sul tuo dispositivo. Puoi cambiare idea in ogni momento dalle preferenze dei cookie.

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy). Per questo trattamento Google agisce come responsabile per conto di Unlead; i dettagli sono nella pagina di Google su come usa i dati dei siti che usano i suoi servizi.

Clienti

Per i clienti trattiamo i dati necessari a firmare e gestire il contratto, erogare i servizi, fatturare e rispettare gli obblighi fiscali e contabili.

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).

Nei servizi in cui ospitiamo dati del cliente (siti, email, cloud, software ERA), il cliente resta titolare dei dati che carica e ne risponde, compreso il consenso delle persone a cui si riferiscono. Unlead li tratta per conto del cliente come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), secondo il contratto o la nomina.

03Per quanto tempo li conserviamo

• Dati tecnici di navigazione: per il tempo necessario alla sicurezza del sito, e comunque non oltre 12 mesi, salvo indagini su un abuso.
• Statistiche di visita: per il periodo impostato in Google Analytics, e comunque non oltre 14 mesi; i cookie di Google Analytics scadono dopo 2 anni, se non li cancelli prima.
• Richieste di contatto: per il tempo necessario a rispondere e a seguire la trattativa, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo scambio se non nasce un rapporto.
• Dati dei clienti: per tutta la durata del contratto e poi per 10 anni, come richiesto dalle norme civilistiche e fiscali sulla conservazione dei documenti.

04Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione o pubblicitari. Usa cookie di statistica solo se li accetti: alla prima visita un banner ti chiede il consenso, e senza consenso non viene salvato nessun cookie di statistica. La tua scelta viene salvata in un cookie tecnico, che serve solo a non riproporti il banner a ogni pagina. I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro server, senza collegamenti a servizi esterni.

• _ga e _ga_ZQ312PSQ6B su www.unlead.it, _ga e _ga_47C0JLJ94H su www.era-wellness.com (Google Analytics 4): distinguono le visite e le sessioni; durata 2 anni; solo con il tuo consenso.

Puoi ritirare o modificare il consenso in ogni momento dalle preferenze dei cookie, oppure cancellare i cookie dalle impostazioni del browser.

Su www.era-wellness.com la scelta non usa cookie: viene salvata nella memoria locale del browser (localStorage, voce era_consent) per 6 mesi, poi il banner viene riproposto. Il link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina riapre il banner.

Le pagine con i moduli (contatti su www.unlead.it, demo e contatti su www.era-wellness.com) caricano Cloudflare Turnstile, descritto sopra. Turnstile tratta solo i dati tecnici necessari a riconoscere i bot e non serve a statistiche o pubblicità.

Alcune pagine contengono video di YouTube. Il video non si carica finché non fai clic su "Guarda il video". Dopo il clic il video arriva da youtube-nocookie.com e Google tratta i dati secondo la propria informativa privacy.

05A chi comunichiamo i dati

I dati non vengono diffusi né venduti. Possono riceverli solo:

• i fornitori che ci servono per lavorare, nominati responsabili del trattamento: fornitori di servizi tecnici, come hosting, infrastruttura cloud, posta elettronica e protezione anti-spam del modulo (Cloudflare), Google per le statistiche di visita (solo con il tuo consenso), e consulenti, come il consulente fiscale per i dati dei clienti;
• professionisti e autorità, quando serve per adempiere a un obbligo di legge o per difendere un diritto in giudizio.

Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come l'EU-US Data Privacy Framework, o delle clausole contrattuali standard.

06Come proteggiamo i dati

Il sito usa solo connessioni cifrate (HTTPS). I dati sono conservati su sistemi con accesso limitato alle persone autorizzate, protetti da autenticazione e copie di sicurezza. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

07I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere di:

• sapere se trattiamo tuoi dati e riceverne copia (art. 15);
• correggerli o completarli (art. 16);
• cancellarli (art. 17) o limitarne l'uso (art. 18);
• riceverli in un formato leggibile da un computer o farli trasferire ad altri (art. 20);
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).

Scrivi a info@unlead.it: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

08Siti di terzi

Il sito contiene link a siti di clienti e partner, come era-management.com. Quei siti hanno informative proprie, di cui Unlead non risponde.

09Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito, i servizi o le norme. La data in alto indica l'ultima revisione.